- Um software que classifica, indexa e organiza toda a informação de acordo com um esquema definido pelo utilizador.
- O objectivo primordial da aplicação é fornecer uma forma capaz de lhe proporcionar uma capacidade de resposta rápida e imediata às diversas solicitações.
- O programa permite pesquisar informação de qualquer artigo, tudo o que o utilizador considerar pertinente por tema, sub-tema, autor e assunto, sendo essas categorias definidas pelo utilizador.
- Desta forma permite aceder à informação, ou à localização da informação rapidamente o que garante uma resposta rápida e imediata ao cliente, vantagem competitiva para quem quer prestar um serviço de excelência aos seus clientes.
